STATISTIC FOR QUALITY CONTROL การประยุกต์ใช้สถิติกับการคุมคุณภาพ

แผนผังลูกศรและแผนภูมิขั้นตอนการตัดสินใจ - เครื่องมือในการวางแผน

แผนผังต้นไม้และแผนผังเมตริกซ์ - เครื่องมือในการค้นหามาตรการตอบโต้

แผนผังความสัมพันธ์ - เครื่องมือที่ใช้แสดงความเป็นเหตุเป็นผล